سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• معلومات الهوية (الاسم والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك)
• بيانات الاستخدام (عنوان IP ومدة الجلسة وسجل النقرات)
• معلومات الجهاز والمتصفح
• مصادر الإحالة
• سجل التفاعل مع الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك الموجّهات وسجلات الاستخدام)

2. أغراض جمع البيانات

• تقديم الخدمات وتحسينها
• دعم العملاء
• الامتثال للالتزامات القانونية
• الأمن ومنع الاحتيال
• التسويق (بموافقة صريحة)

3. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع:

• مزوّدي الخدمات من الجهات الخارجية (الاستضافة والتحليلات والمدفوعات)
• السلطات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك

4. نقل البيانات دوليًا

قد تُعالَج بياناتك أو تُخزّن في البلدان التي تعمل فيها خوادمنا أو شركاؤنا. وقد اتُخذت الضمانات اللازمة.

5. حقوقك (بموجب GDPR / KVKK)

• الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها
• الحق في محو البيانات («الحق في النسيان»)
• الحق في نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة
• الحق في تقديم شكوى

6. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة للأغراض المحددة، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

7. التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]

1. التعريفات

يُقصد بـ«الخدمة» منصة HarmonyAI. ويُقصد بـ«المستخدم» أي فرد أو مؤسسة تستخدم الخدمة.

2. نطاق الخدمة

تدمج HarmonyAI عدة نماذج لغوية كبيرة وأدوات ذكاء اصطناعي في منصة واحدة. ويتحمل المستخدمون مسؤولية جميع الإجراءات التي تُنفّذ باستخدام حساباتهم.

3. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة
• عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
• احترام حقوق الملكية الفكرية
• تجنّب السلوك الضار أو المسيء

4. الملكية الفكرية

تملك HarmonyAI أو الجهات المرخِّصة لها جميع المحتويات والبرمجيات. ويُحظر النسخ أو التوزيع أو إجراء الهندسة العكسية دون تصريح.

5. تحديد المسؤولية

لا تتحمل HarmonyAI مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة. وتُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات.

6. أمن الحساب

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على أمن حساباتهم. وينبغي الإبلاغ فورًا عن أي نشاط مريب.

7. الإنهاء

تحتفظ HarmonyAI بحق تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو إنهائها، مع إشعار مسبق أو بدونه.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. وتُسوّى النزاعات في المحاكم المركزية في إسطنبول.

1. ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يضعها المتصفح على جهازك.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ملفات ضرورية: لازمة للوظائف الأساسية
• ملفات التحليلات: تُستخدم لجمع إحصاءات الاستخدام
• ملفات التسويق: تخصّص الإعلانات وفق اهتماماتك
• ملفات وظيفية: تحفظ تفضيلاتك

3. الموافقة

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الاختيارية إلا بموافقتك الصريحة. ويمكنك تعطيلها أو حذفها من إعدادات المتصفح.

4. إدارة ملفات تعريف الارتباط

استخدم مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لتحديث إعداداتك.

1. التدابير التي نتخذها

• تشفير TLS/SSL
• جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل
• عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
• التحكم في الوصول حسب الأدوار وتسجيل الأنشطة
• أنظمة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

2. مزوّدو الخدمات من الجهات الخارجية

نعتمد على مزوّدي بنية تحتية آمنة (مثل AWS وGoogle Cloud) يلتزمون بمعايير الأمن العالمية.

3. الاستجابة للاختراقات

في حال حدوث اختراق للبيانات، سنُخطر المستخدمين خلال 72 ساعة، وسنبلغ السلطات المختصة (وفق متطلبات GDPR/KVKK).

4. دورك في الأمن

يتعين على المستخدمين:

• استخدام كلمات مرور قوية
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
• الإبلاغ فورًا عن أي نشاط مريب